Descriere
Problema serviciilor publice oferite de primării trebuie analizată ținând cont interesul și nevoile comunității. Serviciile publice centrale au devenit din ce în ce mai digitalizate iar aceasta situație impune un comportament similar la nivelul comunității astfel că pentru a asigura o complementaritate mai mare cu abordarea managerială centrala, serviciile publice de la nivelul comunității trebuie să parcurgă un proces similar.
Propunerea vizează următoarele:
· Realizarea unui inventar al serviciilor publice furnizate de către primărie
· Digitalizarea, acolo unde este cazul serviciilor publice furnizate
· Discutarea cu cetățenii necesitatea și posibilitatea digitalizării acestora
· Înființarea de noi servicii publice care să fie furnizate cetățenilor din comunitate
Acest demers presupune implicarea cetățenilor în proces.
Interpretare economică
Problematica eficienței serviciilor publice este un caracter preponderent economic astfel că analizarea, digitalizarea și introducerea de noi servicii publice sau funcționalități la cele existente este un demers care poate fi considerat a fi unul de eficientizare a serviciilor publice existente fără a afecta nivelul cheltuielilor utilizat pentru aceste servicii publice.
Economiile realizate în urma procesului de eficientizare vor putea fi utilizate pentru finanțarea altor categorii de cheltuieli de la nivelul comunității astfel că propunere generează avantaje economice directe, acestea derivând din eficientizarea serviciilor publice existente.
Interpretare socială
Eficientizarea serviciilor publice trebuie să țină cont de capacitatea socială de suportabilitate și acceptabilitate a procesului de digitalizare. Comunitatea trebuie să fie implicată în proces și să se țină cont de elementele care vizează alfabetizarea digitală, accesul la echipamentele necesare utilizării serviciilor digitale precum și redirecționarea economiilor către anumite costuri sociale specifice nevoilor sociale locale.
Sursă de finanțare
Fonduri europene, fonduri locale
Egalitate de șanse
Digitalizarea serviciilor publice trebuie avută în vedere a fi realizată într-o manieră în care egalitatea de șanse este integrată prin facilitarea accesului la acestea de către persoanele vulnerabile, facilitarea accesului la internet, etc.
Dezvoltare durabilă/mediu înconjurător
Propunerea asigură o protejare a mediului înconjurător pentru că impune o reducere a consumului de resurse care asigură un impact redus asupra mediului înconjurător. propunerea este una care se înscrie în trendul general valabil pentru serviciile publice furnizate de autoritățile publice locale.
Întrebări
1. Considerați că serviciile publice locale sunt eficiente?
2. Serviciile publice locale sunt adaptate nevoilor comunității?
3. Există propuneri în a dezvolta noi servicii publice în cadrul comunității?
4. Considerați că serviciile publice locale sunt suficient de finanțate?
5. Considerați că există îndeajuns de mult personal în instituțiile publice locale?